Avvikelserapport

Avvikelsehantering är till för att öka tolkkvaliteten. Alla medarbetare såsom kontakttolkar, översättare och förmedlingspersonal ska ha kunskap om och förståelse för vikten av att identifiera negativa händelser och tillbud.

Fyll i formuläret. Obligatoriska fält är markerade med en *.

Arbetsplats (*)

Rapportörens namn (*)

Rapportörens telefon (*)

Rapportörens e-post (*)

Uppdragsnummer för tolkning (*)

Tolknummer (*)

Avvikelsedatum (*)

Avvikelse då det ej har förmedlats

 Beställd kompetens
 Tolken försenad till avtalad tid mer än 5 minuter
 Tolk uteblivit

Avvikelse då språktolk

 Ej presenterat sig eller visat legitimation
 Ej följt god tolksed
 Har visat dåligt bemötande
 Har haft brister i språkkunskap
 Annan orsak

Övrig kommentar